Livraison
Toutes nos créations sont fabriquées à la commande, à la main, avec soin. Comptez environ 1 semaine (7 jours ouvrés) entre la validation de votre commande et son expédition, le temps de graver, contrôler et emballer chaque pièce.
Modes de livraison :
Point relais : 4,50 € — livraison sous quelques jours après expédition
Remise en main propre à Pierrefonds (60350) : gratuite, sur rendez-vous
Vous recevrez une confirmation dès l'expédition de votre commande. ici pour saisir votre texte.
Retours et rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux biens confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés (prénom, texte, photo, dessin gravé sur mesure). Chaque création étant unique et réalisée spécialement pour vous, elle ne peut pas être reprise ni revendue. saisir votre texte.
En revanche, votre satisfaction reste ma priorité : en cas de défaut de fabrication, d'erreur de ma part (faute de frappe, mauvais motif, produit endommagé à la livraison), contactez-moi dans les 7 jours suivant la réception avec une photo du problème. Je m'engage à corriger, refabriquer ou rembourser la commande concernée.
Contact SAV : serviceclients@clemmais.com — 06.87.85.04.09exte.
